پس از ثبت درخواست تسهیلات در دادوام مدارک مورد نیاز از مشتری تحویل گرفته می شود. این مدارک در قالب یک پرونده در حداکثر زمان ۴۸ ساعت به صورت بسته ی پستی به آدرس مجموعه ی دادوام ارسال می گردد.